Algemene Voorwaarden — ResearchChem
Ingangsdatum: 03/06/2025
Welkom bij ResearchChem. Door onze website ResearchChem.net te bezoeken, te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden (de “Voorwaarden”). Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de website en onze diensten niet te gebruiken.
1. Toepasselijkheid en akkoord
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op:
uw gebruik van ResearchChem.net (de “Website”);
het aanmaken en gebruiken van een account;
het plaatsen van bestellingen en het afnemen van producten/diensten via de Website.
Door gebruik te maken van de Website verklaart u dat u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid heeft gelezen en accepteert. Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en ResearchChem.
Belangrijk: Als u jonger bent dan 18 jaar, is het verboden de Website te gebruiken of te bestellen.
2. Definities
In deze Voorwaarden betekent:
“Gebruiker”: iedere persoon die de Website bezoekt of gebruikt, met of zonder account.
“Diensten”: alle diensten die ResearchChem via de Website aanbiedt, waaronder verkoop, informatievoorziening en klantenservice.
“Inhoud”: alle teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, productinformatie, en overige materialen op de Website.
“Account”: een gebruikersprofiel waarmee u kunt inloggen en bestellingen kunt beheren.
“Producten”: onderzoekschemicaliën en aanverwante artikelen die via de Website worden aangeboden.
3. Geschiktheid en leeftijdsbeperkingen
Om de Website te gebruiken en/of te bestellen, geldt:
Minimumleeftijd: u moet minimaal 18 jaar zijn.
Naleving wetgeving: u verklaart dat het wettelijk toegestaan is om de Producten te kopen, te importeren, te bezitten en te gebruiken in uw rechtsgebied. Het is uw verantwoordelijkheid om dit vooraf te verifiëren.
Onderzoeksdoeleinden: onze Producten zijn uitsluitend bedoeld voor legitieme onderzoeksdoeleinden en niet voor menselijke consumptie, klinisch gebruik of enige andere niet-onderzoeksdoeleinden.
4. Accounts en registratie
Voor bepaalde functies (zoals bestellen) kan een Account nodig zijn.
U gaat akkoord met het volgende:
Juiste gegevens: u verstrekt correcte, actuele en volledige informatie bij registratie en bestelling.
Accountbeveiliging: u bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor activiteiten die via uw Account plaatsvinden.
Wijzigen gegevens: u kunt uw gegevens bijwerken via uw Account of door contact met ons op te nemen.
Opschorting/beëindiging: wij mogen een Account opschorten of beëindigen bij (verdenking van) fraude, misbruik, onjuiste gegevens of schending van deze Voorwaarden.
5. Verplichtingen van de gebruiker en acceptabel gebruik
U mag de Website alleen gebruiken op een manier die legaal is en geen schade veroorzaakt.
Het is verboden om:
inbreuk te maken op rechten van derden (zoals intellectuele eigendom);
de Website te hacken, te verstoren, te overbelasten of beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
Producten te gebruiken, verkopen of distribueren voor doeleinden buiten legitiem onderzoek;
onbevoegde toegang te proberen te verkrijgen tot systemen, accounts of data;
onjuiste of misleidende informatie te verstrekken bij een bestelling.
6. Producten, bestellingen en betalingen
Bestelling plaatsen: u plaatst bestellingen via de Website door het afrekenproces te voltooien.
Orderacceptatie: een bestelling is pas definitief nadat:
wij de betaling hebben ontvangen en/of verwerkt, én
u een orderbevestiging heeft ontvangen (of de bestelling anderszins door ons is geaccepteerd).
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:
(verdenking van) fraude of misbruik;
onjuiste gegevens;
voorraad- of prijsfouten;
wettelijke of compliance-redenen.
Prijzen: alle prijzen zijn in euro (€), tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen worden aangepast zonder voorafgaande kennisgeving.
Betalingen: betalingen worden verwerkt via veilige betaalmethoden en/of externe betalingsproviders.
Restituties: restituties worden in principe alleen verleend bij beschadigde of defecte levering, of indien wettelijk verplicht. Na verzending is annuleren in de regel niet meer mogelijk.
7. Verzending en levering
Verzendbeleid: wij bieden meerdere verzendopties, inclusief internationale verzending. Levertijden en kosten kunnen variëren per bestemming en gekozen methode.
Risico-overgang: zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, gaat het risico van verlies of schade over op de klant, voor zover wettelijk toegestaan.
Douane en invoer: u bent verantwoordelijk voor het naleven van lokale invoerregels en eventuele douanekosten/heffingen in uw land.
8. Intellectuele eigendomsrechten
Alle Inhoud op de Website is eigendom van ResearchChem of licentiegevers en is beschermd door auteursrechten, merkenrechten en andere wetten.
U mag Inhoud niet kopiëren, publiceren, distribueren of commercieel gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Indien u content indient (bijv. reviews/feedback), verleent u ResearchChem een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die content te gebruiken voor dienstverlening en communicatie, voor zover toegestaan.
9. Vrijwaring van garanties
De Website, Inhoud en Producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder expliciete of impliciete garanties, voor zover toegestaan door de wet. Wij garanderen niet dat de Website altijd foutloos, ononderbroken of volledig beschikbaar is.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de wet is ResearchChem niet aansprakelijk voor indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschade (zoals winstderving, dataverlies of bedrijfsschade) voortvloeiend uit gebruik van de Website of Producten.
Indien ResearchChem toch aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor het specifieke product/de bestelling waarop de claim betrekking heeft, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
11. Schadeloosstelling
U gaat ermee akkoord ResearchChem en aan haar gelieerde partijen te vrijwaren van claims, schade en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit:
uw schending van deze Voorwaarden;
misbruik van de Website of Producten;
inbreuk op rechten van derden door uw handelen.
12. Toepasselijk recht en jurisdictie
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
13. Beëindiging
Wij kunnen uw toegang tot de Website en/of uw Account opschorten of beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt, of wanneer dit noodzakelijk is om wettelijke of veiligheidsredenen.
14. Wijzigingen in de Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden periodiek wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe Ingangsdatum. Door de Website na wijzigingen te blijven gebruiken, accepteert u de bijgewerkte Voorwaarden.
15. Overige bepalingen
Scheidbaarheid: als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Geen afstand: het niet afdwingen van een bepaling betekent niet dat wij afstand doen van rechten.
Overdracht: u mag uw rechten/verplichtingen niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.
Volledige overeenkomst: deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst over het gebruik van de Website.
16. Contact
Voor vragen over deze Voorwaarden of juridische opmerkingen:
E-mail: info@researchchem.net
Telefoon: +31 20 123 4567
FAQ / Q&A
V1: Kan ik mijn bestelling annuleren?
A: Alleen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Na verzending is annuleren doorgaans niet meer mogelijk.
V2: Hoe werkt restitutie?
A: Restituties worden in principe alleen verleend bij beschadigde of defecte levering, of wanneer wettelijk vereist. Neem contact op zodra u een probleem constateert.
V3: Kan ik mijn account bijwerken of laten verwijderen?
A: Ja. U kunt gegevens bijwerken via uw account of contact opnemen om een verwijderverzoek in te dienen (voor zover wettelijk mogelijk).
V4: Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?
A: Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid en relevante wetgeving (AVG).
V5: Slaan jullie betaalinformatie op?
A: In principe niet. Betalingen worden verwerkt via veilige externe betalingsproviders (waar mogelijk beperken wij opslag van gevoelige betaaldata).
V6: Delen jullie gegevens met derden?
A: Alleen wanneer noodzakelijk voor orderverwerking (zoals betaling/verzending) of wanneer wettelijk verplicht, conform het Privacybeleid.
V7: Welke wetgeving is van toepassing?
A: Nederlands recht; geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
V8: Hoe meld ik misbruik of schendingen?
A: Neem direct contact op via info@researchchem.net.
V9: Word ik geïnformeerd over wijzigingen?
A: Wij publiceren updates op deze pagina en passen de Ingangsdatum aan. Controleer dit beleid regelmatig.
N/A::::
Eeen kortere, webvriendelijke versie aanleveren (minder juridisch, sneller leesbaar), en/of
een strakker juridisch format opstellen met aanvullende secties, zoals:
- KYC / ID-verificatie (waar van toepassing)
- Restricted jurisdictions (landen/regio’s waar levering of verkoop is uitgesloten)
- Herroepingsrecht en het onderscheid consumenten vs. B2B
- aanvullende compliance- en risicobepalingen (o.a. misbruikpreventie, screening, etc.)